特定商取引法に基づく表記
当サイトでは、特定商取引法に基づき、以下の情報を表示いたします。
販売業者
LIFELOG
運営統括責任者
野村 茂嗣
所在地
・所在地の開示をご希望の場合は、下記メールアドレスへご請求いただければ、遅滞なく開示いたします。
電話番号
・電話番号の開示をご希望の場合は、下記メールアドレスへご請求いただければ、遅滞なく開示いたします。
メールアドレス
販売価格
・日時予約のビデオチャットサービスの場合、表示されている価格（税込）が販売価格となります。
・個別見積の納品物の場合は、下記メールアドレスへご請求いただければ、遅滞なく見積りを行います。
商品代金以外の必要料金
・消費税（サービス料金に含まれています）
・決済手数料（決済代行会社が別途徴収する場合があります）
支払方法
・クレジットカード決済
・その他、各決済代行サービスが提供する決済方法をご利用いただけます。
支払時期
・日時予約のビデオチャットサービスの場合、サービス提供日前日までにお支払いをお願いいたします。
・個別見積の納品物の場合、成果物の納品検収時にお支払いをお願いいたします。
サービス提供時期
・日時予約のビデオチャットサービスの場合、お支払い確認後、予約日時にサービスを提供いたします。
・個別見積の納品物の場合、見積記載の納期に成果物を納品いたします。
キャンセル・返金について
サービスの性質にあわせたキャンセル・返金ポリシーを適用いたします。
日時予約のビデオチャットサービス
・サービス提供前日であれば、キャンセルを受け付けます。キャンセルをご希望の場合は、メールにてご連絡ください。お支払い済みの場合の返金手続きには、決済代行会社の規定に従い、数営業日を要する場合があります。
・サービス提供開始後のキャンセル・返金は、原則としてお受けできません。ただし、当方の責に帰すべき事由によりサービスを提供できない場合は、この限りではありません。
・返金が認められた場合、お支払いいただいた方法と同じ方法で返金いたします。返金手数料はお客様のご負担となります。
個別見積の納品物
・お見積り前またはご発注意思の返信前のキャンセルを受け付けます。キャンセルをご希望の場合は、メールにてご連絡ください。
・ご発注意思の返信後、納品物の作成を仕掛かっている場合、キャンセル・返金は、原則としてお受けできません。ただし、当方の責に帰すべき事由がある場合この限りではありません。
・返金が認められた場合、お支払いいただいた方法と同じ方法で返金いたします。返金手数料はお客様のご負担となります。
動作環境
ビデオチャットサービスをご利用いただく場合、以下の環境が必要です。
・インターネット接続環境
・ビデオチャット対応の端末（PC、スマートフォン、タブレット）
・マイク・カメラ機能（端末に内蔵されている場合も可）
・推奨ブラウザ：Google Chrome、Microsoft Edge、Safari、Firefox（最新版）
・Zoomアプリのインストールが必要です。
その他
サービス提供に関するご質問やご不明な点がございましたら、上記メールアドレスまでお気軽にお問い合わせください。